Teniendo en cuenta el vasto campo de acción en el área de los derechos de los consumidores, la “Comisión Interinstitucional para la Defensa de los Derechos del Consumidor”, creada a instancias de la Defensoría del Pueblo, visitó en la mañana de hoy jueves, el Supermercado Total (Colón y Carlos Antonio López). La comitiva estuvo conformada por el Defensor del Pueblo, Manuel María Páez Monges, representantes de la Municipalidad de Asunción, I.N.A.N, ASUCOP, ASUCOL y funcionarios del Ministerio de Agricultura.

La Comisión fue recibida por el Sub gerente del Supermercado, Sr. Diógenes

El Defensor del Pueblo, Dr. Manuel M. Páez Monges verificando algunos productos, en compañía de los responsables del Super Total.

Ramírez y la tecnóloga de alimentos, Lic. Sonia Arguello. Inmediatamente se procedió a verificar las condiciones de los depósitos, cámaras frigoríficas, sala de ventas de frutas y verduras, sector de productos alimenticios, productos a granel, productos enlatados, carnicería, fiambrería y panadería.

"Recomendamos a los responsables del súper mercado mejorar la presentación de los panificados, instar a las personas a que utilicen pinzas para manipular los panes y evitar que el cliente manosee los panificados. Igualmente solicitamos que mantengan los productos alimenticios en los pallets (estantes), se insistió en la limpieza de los depósitos, pasillos y el piso” manifestó el Defensor del Pueblo luego del recorrido por las instalacione

Cabe resaltar que el local cuenta con salidas de emergencia, el jefe de seguridad explicó que frecuentemente realizan simulacros de incendio con el personal, se procedió a la verificación de alarmas y extintores así como el sueldo del personal. Igualmente, Páez Monges verificó si los propietarios tenían al día sus obligaciones fiscales y de seguro social ya que según trascendió existen negocios que no pagan el sueldo mínimo ni cumplen con el aporte al I.P.S.

Los representantes de la Comisión informaron a los responsables del supermercado “Total” que regresarán al local en 15 (quince) días, a fin de constatar si las recomendaciones de los mismos fueron tomadas en cuenta. “En el supuesto caso de que subsistan las falencias detectadas, se procederá a labrar un acta de infracción “declaró el Ombudsman.

Finalmente, la “Comisión Interinstitucional para la Defensa de los Derechos del Consumidor” se reunirá el martes 9 de febrero en sede de la Defensoría a fin de evaluar esta primera visita, igualmente se estudiará el próximo local a ser verificado y en que fecha.